打造个性化交互体验,强认知AI助力疫情防控
2020-03-04

2月27日,钟南山院士在广州医科大学出席发布会时提到,预计疫情在四月底得到基本控制。虽然多地下调疫情应急响应等级,但新冠肺炎疫情防控工作仍处于关键时期。

暗物智能科技(以下简称"DMAI")于近日联合行业合作伙伴,推出首个具有强认知AI能力的疫情通达助手,提供在线智能问答服务,为疫情防控工作持续保驾护航。

智能问答 提供疫情咨询服务

疫情通达助手涵盖实时疫情动态、防护措施、谣言验证、科普知识、定点医院及复工复学时间查询等等。

所有跟疫情相关的问题,它都会依据来自人民日报、中国疾控中心、国家卫健委等官方渠道及权威门户网站的动态信息,提供在线智能解答。

怎么知道口罩是不是戴对了?
高温可以杀灭病毒吗?
核酸检测靠谱吗?
去医院怎么防护?
广州什么时候开学?
……

无惧各类“花式提问”,全天候在线解答!
隔离疫情不隔离“AI”,通达助手更懂你!

▲疫情通达助手主界面

主动交互 实现个性化问答

与多数依赖关键词搜索的问答系统不同,疫情通达助手具有认知与推理能力。通过实时获取并自动整合互联网权威信息源,筛选过滤后形成疫情核心知识库。

面对不同交流习惯的用户,都能“懂其所想”,真正实现个性化交互。如此“聪明”的疫情助手,背后究竟是什么“黑科技”?

这款融入公共服务的AI产品,离不开DMAI在跨领域融合、人机交互等主攻方向上的技术积累。

文本深度语义匹配:以DMAI自主训练的强认知深度语义匹配模型为基础,可以准确理解不同句法结构下的语义信息,精准匹配问答答案,实现高效互动。

基于医疗知识图谱的推断问答:基于结构化知识构建的新冠肺炎医疗知识图谱是疫情助手的核心模块,也是它的“最强大脑”。如同医护人员的线下诊断一般,系统能够通过自然语言理解技术解析用户的问题,在医疗知识图谱中进行智能推理得出答案并回复用户。

意图猜测和引导:对于用户提到的系统掌握范围以外的问题,疫情通达助手也能结合语义理解分析结果,引导用户询问类似问题,并主动推荐用户可能关注的问题。

语焉不详?表达不清?没关系,理解力max的小助手都能帮你找到答案,在沟通中就能感到满满的“AI”!

▲疫情通达助手对话界面

助力抗疫 推动认知智能应用

基于强认知AI打造的疫情助手,也将促进医疗服务的持续提升。疫情助手可以提供高效互动的医疗咨询问答及无接触诊断服务,极大缓解了线上咨询平台的人工压力及线下医护资源的紧缺。更重要的是,让人与智能系统的互动不再是词不达意的被动回复,而是通过日常对话更 “懂”彼此的双向交互。

当前,疫情防控攻坚工作正稳步推进,各类科技手段尤其是新的AI技术,正持续融入各地的抗疫诊疗工作中,成为助力疫情攻关的重要力量。作为致力于以新一代强认知AI提升社会价值的创新企业,DMAI将与行业生态伙伴携手助力抗击疫情。未来,也将持续融通医疗领域,推动认知智能的应用落地。

扫码/点击链接,体验疫情助手:https://qa-px.dm-ai.cn/home/#/

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